Les bouquets seront livrés aux dates définies dans les différents points de retrait que vous aurez sélectionnés lors de votre abonnement, et vous pourrez venir les récupérer dans la journée durant les heures d’ouvertures.

Points de retraits en ville

1. Cossonay - Epicerie des Près

2. Morges - L’Authentique

3. Lausanne - Piquenique (by Deli Social)

Si vous ne pouvez pas être là à l’une des dates de livraison, pas de souci ! Vous avez la possibilité de déplacer une seule date, à condition de nous prévenir au moins une semaine à l’avance. Nous organiserons une nouvelle date pour vous, mais sachez qu'un seul changement de date est possible durant l’abonnement.

Nous savons que des imprévus peuvent survenir, et bien que nous ne proposions pas de remboursement direct, nous vous offrons une solution alternative. Si vous ne pouvez pas récupérer un bouquet, nous pouvons vous fournir une carte cadeau d’une valeur égale à celui-ci, pour que vous puissiez profiter de nos fleurs à un autre moment.

Important :

• Pour un bouquet : Merci de nous prévenir au moins 24 heures à l’avance si vous ne pouvez pas venir le chercher, ou de nous avertir si vous venez le chercher le lendemain.

• Pour un abonnement : Si vous devez annuler votre abonnement, nous vous prions de le faire au moins une semaine avant le début de la première date de livraison, afin que nous puissions vous offrir un remboursement complet sous forme de carte cadeau.

Si un bouquet a déjà été livré et que nous n’avons pas été averti·e·s dans le délai des 24 heures, nous ne pourrons malheureusement pas procéder à un remboursement.

Toutes nos conditions d’annulation.